西村さん
正社員として働きたい！
非正規雇用はいやだ！
実力を認めてもらう環境が良い！
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なぜアイビーコムに入社しましたか？（また入社してみて感動した事、驚いた事はありますか？）
コミュニケーション能力やパソコンスキルを活かし、私らしくコールセンターで活躍したいと思いました。
アイビーコムはお客様第一の対応を常に心がけているところが魅力的です。
取り扱っている商品は食品や美容系の物なので元々興味もあり、案内するのも楽しく、名前を呼んで感謝してもらえたこともあり、不安そうだった方が「がんばってみます！」と言ってくださった時はとても感動しました。
立てた目標を達成できたときにみんなで称えあえる環境であることも魅力的です。
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今の仕事（大変な事、喜び）
さまざまな意見を持つお客様とお話しをするのは楽しくやりがいもありますが、大変だと感じることもあります。お客様の考えを直接聞くのでときには耳の痛いことも多々。
お客様の考えを理解し、責任を持ち、的確な案内が必要なのでピリピリすることもあります。対応力やスピードも求められます。
また、知識が増えるほど楽しさも増すので日に日に楽しくなっています。
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今後の目標はありますか？（仕事での目標）
常に向上心を持ち、数字や質にこだわって仕事をしていきたいです。周りに頼ってもらえるような存在になれるよう、能力UPにも誇りをもって努めていきます。
AIではなく人にしかできない温かさやコミュニケーションで案内していきます。